Privacy dell'App Bottega Paesano
Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026
Questa informativa descrive i trattamenti di dati personali specifici dell'applicazione mobile Bottega Paesano per iOS e Android (l'"App"), gestita da Bottega Paesano®. Integra e non sostituisce l'Informativa sulla privacy del sito, che resta valida per tutto quanto non espressamente previsto qui.
Dati che raccogliamo tramite l'App
Dati dell'account: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e password (conservata sempre in forma cifrata, mai in chiaro). Servono a creare e gestire il tuo profilo e ad autenticarti.
Prenotazioni: salone scelto, servizio, operatore, data e ora, note che ci lasci sull'appuntamento e storico degli appuntamenti passati.
Acquisti: prodotti visualizzati e aggiunti al carrello, ordini effettuati, importi e stato della spedizione. Gli acquisti sono gestiti tramite Shopify: i dati di pagamento (carta, PayPal, Klarna, Shop Pay) sono trattati direttamente dai circuiti di pagamento e non transitano né vengono conservati da noi.
Carta fedeltà: identificativo della carta, punti e sconti maturati. Se scegli di aggiungere la carta ad Apple Wallet, generiamo un pass digitale che contiene il tuo nome e il codice della carta.
Dati tecnici e di utilizzo: tipo di dispositivo, sistema operativo, versione dell'App, lingua, un identificativo anonimo generato dall'App, schermate visitate ed eventi di utilizzo (apertura dell'App, ricerca, visualizzazione prodotto, visualizzazione collezione, aggiunta al carrello, inizio checkout, acquisto, prenotazione, registrazione, completamento del quiz).
Notifiche push: se le autorizzi, un token del dispositivo che ci consente di inviarti promemoria degli appuntamenti e aggiornamenti sui tuoi ordini.
L'App non raccoglie la posizione GPS, non accede alla rubrica, alle foto o al microfono e non tratta dati biometrici.
Pubblicità personalizzata e misurazione
Se ci dai il tuo consenso, condividiamo gli eventi di utilizzo elencati sopra con le piattaforme pubblicitarie e di analisi che utilizziamo — Meta (Facebook e Instagram) tramite Conversions API, TikTok tramite Events API e Google Analytics 4 tramite Measurement Protocol — per misurare l'efficacia delle nostre campagne e mostrarti annunci più pertinenti sulle rispettive piattaforme.
L'invio avviene dai nostri server, non dal tuo dispositivo. Quando includiamo dati che possono identificarti (indirizzo email e numero di telefono), questi vengono prima trasformati in un codice irreversibile con algoritmo SHA-256: le piattaforme ricevono il codice, non il dato in chiaro, e possono soltanto verificare se corrisponde a un utente già presente nei loro archivi. Non vendiamo i tuoi dati personali e non li cediamo a terzi per finalità diverse da quelle qui descritte.
Il consenso è facoltativo e sempre revocabile. Puoi attivarlo o disattivarlo in qualsiasi momento dall'App, alla voce Impostazioni → Privacy → "Pubblicità personalizzata". Se il consenso è disattivato, nessun evento viene trasmesso alle piattaforme pubblicitarie e l'App continua a funzionare normalmente in ogni sua parte.
Su iOS, quando l'App richiede l'autorizzazione al tracciamento tramite il sistema App Tracking Transparency di Apple, la tua scelta viene rispettata in aggiunta all'impostazione interna dell'App: negando l'autorizzazione non utilizziamo l'identificativo pubblicitario del dispositivo (IDFA).
Base giuridica
Trattiamo i dati dell'account, delle prenotazioni e degli acquisti per dare esecuzione al contratto e fornirti i servizi richiesti. Trattiamo i dati per la pubblicità personalizzata e per le notifiche push esclusivamente sulla base del tuo consenso, che puoi revocare in ogni momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Trattiamo i dati tecnici e di sicurezza sulla base del nostro legittimo interesse a mantenere l'App funzionante e protetta da abusi.
Conservazione e cancellazione
Conserviamo i dati del tuo account finché il profilo resta attivo. Lo storico di prenotazioni e ordini viene conservato per il tempo richiesto dagli obblighi fiscali e contabili. Gli eventi trasmessi alle piattaforme pubblicitarie seguono i periodi di conservazione stabiliti dalle piattaforme stesse.
Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso, la rettifica, la portabilità o la cancellazione completa del tuo account e dei dati associati scrivendo a info@bottegapaesano.it. Diamo seguito alla richiesta entro 30 giorni.
Minori
L'App non è destinata a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di averlo fatto, cancelliamo tempestivamente i dati.
Contatti
Bottega Paesano® — info@bottegapaesano.it